En tant que Patient du LABO MAGENTA, cet espace vous est dédié !
Vous y trouverez des informations pratiques liés aux prélèvements médicaux et au suivi administratif de vos remboursements.
consultez en ligne vos résultats d’analyses
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Questions pratiques
Quand peut on faire faire une prise de sang ?
Le laboratoire pratique des prises de sang toute la journée pendant les heures d’ouverture.
Sans rendez-vous.
Certains dosages doivent être réalisés à une heure précise, c’est le cas pour certains dosages hormonaux ou de médicamenteux.
Faut-il être à jeun pour une prise de sang?
Le jeun, c’est arrêter de s’alimenter (solide ou liquide) pendant 12 heures au moins, on peut cependant boire de l’eau plate.
En règle générale, il est préférable d’éviter un repas sucré et gras avant une prise de sang.
Certaines analyses nécessitent impérativement un jeun strict. Ce sont par exemple les dosages de la glycémie, des triglycérides, du cholestérol et de la prolactine...
Les autres analyses courantes et les bilans urgents peuvent être pratiquées sans un jeun strict.
Quelle est la durée des prélèvements ?
Les patients sont pris en charge par ordre d’arrivée, aucune prise de rendez-vous n’est nécessaire.
Nos intérêts rejoignent les votre : attente courte & efficacité.
Cependant, certaines analyses nécessitent plus de temps du fait de protocoles ou de demandes spécifiques des prescripteurs.
Par exemple un repos de 15 à 30 minutes avant la prise de sang pour la prolactine, ou une durée de deux à trois heures pour les tests d’hyperglycémie provoquée (HGPO) ...
Si vous souhaitez connaitre le protocole de votre prise de sang, n’hésitez pas à contacter le laboratoire soit par téléphone au 284 555 ou via notre formulaire en ligne
Les prélèvements sont ils douloureux ?
Le personnel est parfaitement formé aux prélèvements et dispose de matériels performants pour réduire la douleur.
Pour les jeunes enfants, un patch anesthésiant peut être prescrit par le médecin traitant. Il faut alors le mettre en place une heure avant la prise de sang.
Et les autres prélèvements (non sanguins) ?
Les laboratoires sont habilités à pratiquer d’autres types de prélèvements.
En règle générale, le matin et sans rendez-vous.
Les prélèvements sont habituellement à pratiquer avant ou à distance d’un traitement antibiotique.
- Pour une analyse d’urines : le prélèvement peut être réalisé au laboratoire ou lui être transmis. Une toilette soigneuse doit être réalisée préalablement. Le premier jet d’urines doit être éliminé dans la cuvette, et le second jet recueilli en parti dans un flacon stérile fourni par le laboratoire.
- Pour un prélèvement vaginal : toute toilette intime, tout traitement local, ainsi que tout rapport sexuel dans les 24 heures précédant le prélèvement sont à éviter. La période menstruelle n’est pas conseillée.
- Pour un prélèvement urétral : ne pas uriner dans les deux heures précédant le prélèvement.
- Pour une analyse de selles : les selles sont recueillies à domicile et transmises le plus vite possible au laboratoire, dans les heures qui suivent leur recueil dans un pot stérile.
- Le laboratoire pratique aussi des prélèvements cutanés, d’ongles, cheveux, gorge, nez, oreilles, yeux...
Cependant, vaccins et injections sont exclus de notre champ d’activité, actes réservés aux médecins et infirmiers.
Les frottis cervicaux (s’adresser au laboratoire d’anatomo-cytopathologie du CHT ou ALMA).
Les crachats avec recherche de bacille tuberculeux (s’adresser au CHT à Pasteur.nc).
Les spermogrammes sont réalisés en routine par des laboratoires spécialisés de la place. Les conditions de recueil vous seront communiquées lors de la prise de rendez-vous.
Dans quel délai les résultats sont-ils disponibles ?
Le LABO MAGENTA réalise un large panel d’analyses chaque jour.
La grande majorité des résultats des examens sanguins seront donc disponibles le soir même du prélèvement.
Les analyses microbiologiques ou certains actes plus spécialisés nécessitent des délais supplémentaires. Une date prévisionnelle de rendu vous sera proposée sur votre ticket.
L’ensemble du personnel peut vous donner un complément d’information sur place.
Selon votre choix, le compte-rendu d’analyses est tenu à votre disposition au laboratoire, faxé au Médecin traitant ou consultable et éditable à partir de notre serveur de résultats sécurisé via internet.
Si vous le souhaitez, le biologiste peut vous commenter vos résultats d’analyses.
Quels documents sont nécessaires au laboratoire ?
L’ordonnance de votre médecin doit être présentée ou jointe à votre prélèvement.
Toute analyse pratiquée sans prescription médicale n’est pas remboursée par les caisses d’assurance maladie.
Votre carte et attestation CAFAT, AMG, vos cartes ou attestations de mutuelle sont nécessaires si vous souhaitez bénéficier du tiers payant (voir ci-dessous).
Le laboratoire pratique-t-il le tiers payant ?
Le laboratoire pratique le tiers payant pour certains régimes autorisés par les caisses.
Les secrétaires vous informeront de vos droits et des modalités de remboursement compte tenu de votre couverture sociale avec les organismes d’assurance maladie agréés pour les laboratoires d’analyses médicales.
Les analyses médicales prescrites sont prises en charge (mises à part les très rares analyses hors nomenclature) :
- à 60% par la sécurité sociale et les autres organismes d’assurance maladie obligatoire,
- et à 40% par les mutuelles
Leur prise en charge est de 100% pour les patients en ALD (affection longue durée), prescrites sur ordonnance bizone.
Si vous souhaitez éviter l’avance des frais, il convient de présenter au laboratoire :
- votre carte CAFAT, AMG et votre attestation papier
- votre carte de mutuelle à jour, attestant de l’ouverture de vos droits.
Si votre prélèvement est transmis par une infirmière, il est nécessaire de prévenir le laboratoire de tout changement intervenu dans votre situation vis à vis des organismes d’assurance maladie, afin d’éviter tout rejet de leur part. Vous pouvez dans ce cas transmettre une copie de vos nouvelles cartes ou téléphoner au secrétariat médical.
Dans le cas où vous réglez les honoraires du laboratoire, une feuille de soins vous est remise. Elle vous permet d’obtenir le remboursement auprès de vos organismes d’assurance maladie.
Le laboratoire accepte tous moyens de paiement (espèces, chèques, CB…).